​

Ký kết giao ước thi đua giữa Chính quyền và Tổ Công đoàn Trung tâm

Trong năm 2023, Ban lãnh đạo Trung tâm đã phối hợp tốt với Công đoàn Trung tâm triển khai đầy đủ, kịp thời đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và các chế độ, chính sách liên quan đến quyền và nghĩa vụ của CCVC; tiếp tục củng cố kiện toàn tổ chức bộ máy cơ quan, bố trí, phân công nhiệm vụ CCVC phù hợp với trình độ chuyên môn và vị trí việc làm; cải thiện điều kiện làm việc để CCVC nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn; chăm lo đời sống cải thiện vật chất và tinh thần của CCVC; kịp thời khen thưởng những cá nhân có thành tích tiêu biểu trong các phong trào thi đua.

Theo báo cáo tại hội nghị, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 99,68% vượt chỉ tiêu UBND tỉnh giao trên 60%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn chiếm 99,72%; hồ sơ giải quyết trể hạn chiếm 0,41%. Trong năm, nhờ việc triển khai mô hình 'Quầy thanh niên hỗ trợ công dân' đã góp phần đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến thúc đẩy công tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính, dần tạo thói quen nộp hồ sơ trực tuyến cho người dân; đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với thái độ phục vụ của viên chức đạt tỷ lệ cao;…

Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm  – Nguyễn Minh Sang phát biểu tại hội nghị

Hội nghị thống nhất đề ra 18 chỉ tiêu Nghị quyết năm 2024 và xác định một số nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai thực hiện như: phấn đấu tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn trên 99% và giải tỷ lệ hồ sơ quá hạn dưới 1%; đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh, Cổng dịch vụ công Quốc gia, phấn đấu vượt mức chỉ tiêu UBND tỉnh đề ra; đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện tốt việc vận hành Hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành, triển khai ký số trên thiết bị di động;...

Lãnh đạo Trung tâm trao Giấy khen cho các cá nhân

Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh - Nguyễn Minh Sang cho biết: thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân tham gia nộp hồ sơ trực tuyến; thực hiện tốt mô hình '4 xin, 4 luôn' (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ) nhằm tạo sự hài lòng cho người dân khi tham gia giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm. Bên cạnh đó, Trung tâm tập trung khắc phục hạn chế, tồn tại trong năm 2023 và phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu Nghị quyết năm 2024 đề ra, trong đó, chú trọng đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả hồ sơ trực tuyến; nâng cao tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn, giảm tỷ lệ hồ sơ quá hạn;...

Phó Bí thư Đảng uỷ Văn phòng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh – Đào Hoà Hưng phát biểu tại hội nghị

Phát biểu tại Hội nghị, Phó Bí thư Đảng uỷ Văn phòng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh – Đào Hoà Hưng ghi nhận và biểu dương những kết quả đạt được của tập thể Trung tâm trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ năm 2023. Đồng thời, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu CCVC Trung tâm tiếp tục phát huy những thành tích đạt được, đoàn kết nội bộ phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ trọng tâm đề ra trong năm 2024.

Dịp này, có 22 cá nhân được nhận giấy khen của Giám đốc Trung tâm vì có thành tích tốt trong công tác năm 2023./.

TL